Fallas en el servicio de internet
En los últimos días los usuarios de internet en México han experimentado fallos y bajas en el servicio de internet, esto no solo en una sola compañía, tanto Telmex, izzi y totalplay han tenido varias caídas de manera intermitente e irregular en las diferentes zonas del país.
Esto ha afectado principalmente al centro de México pues estas fallas de servicio han obstaculizado tanto a los trabajadores de oficina como desde casa y a las clases virtuales.
Algunos de estos casos se debieron a apagones en el norte de México, por cortes de energía en Texas debido a bajas temperaturas y tormentas. Son diferentes las causas de los fallos según la compañía, aquí veremos algunas.
Clima.
El clima puede afectar a los fallos de red como es el caso de megacable por caídas en energía eléctrica desde Texas por la tormenta que hubo. También hay casos de accidentes como el de izzi de incidencias y saturación en sus rutas de salida.
Alta demanda.
El uso de internet incrementó en el último año debido a la pandemia, con trabajo desde casa, las reuniones, las clases en línea entre otras actividades que se vieron forzadas a la digitalización conectando en vivo a tantos usuarios al mismo tiempo.
Todo esto consume muchos recursos de los operadores que pueden provocar saturaciones de la red por la gran carga de tráfico de datos y los cambios a tiempo real necesarios en las rutas de transmisión.
La baja inversión.
Por último, la competencia entre operadoras del sector es muy poca y esto lleva a una falta de inversión, ofreciendo una calidad y precios con gran capacidad de mejora.
Conociendo las causas podemos entender mejor la situación y aun sabiendo esto, el usuario termina sintiendo impotencia al no poder hacer nada para mejorar su situación, no nos queda más que esperar que la situación mejore y se restablezca la conectividad o la regularidad del servicio.
- C.P. Pedro Martín Martínez López
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